他們說真相會讓你自由，但有時候，沒有講述真相可以讓你賺到很多錢。
這是加州女子起訴的斷言主要橙汁品牌的製造商，聲稱其“100％純淨和自然”的橙汁實際上是。在今年早些時候提交的聯邦訴訟中，她聲稱該公司，了解消費者“想要和需求自然產品”，將它們欺騙，為其一些果汁欺騙他們的廣告和包裝。事實上，她補充說，果汁是廣泛的改變其必不可少的方式的方式加工。
這幾乎不是人們首次聲明他們的飲料出了問題。在我的書中，“騙局：如何省錢，在一個計劃，騙子和陰暗的世界中找到更好的服務”我探索了另一個飲料的迷人案例，這使得健康聲稱一些消費者發現誤導的產品。
問題是，當您認為公司呈現出一個產品之一時，您會怎麼做？
訴訟。
基於前兩個例子，您可能認為訴訟是讓公司開始講述“真理”的最快和最簡單的方法。這不是。實際上，這是最常見的手段。訴訟價格昂貴，他們花了很多時間。不幸的是，好傢伙並不總是贏得。
仔細購買。
您是否在刪除了信用卡之前完成了所有的研究？通常，只需一項稍微研究，您可以確定公司的斷言是否正確，或者如果它們膨脹。當我解釋在騙局時，大多數謊言可以-並且應該在這個階段抓住：在購買之前。
要求澄清。
如果你你買了一些你認為是欺詐的東西，試著要求公司澄清一下。有時，您認為FIB實際上是一種誤解，它可以快速談話來解決。注意：這更好地稱為這個問題，而不是指控（換句話說，而不是說：“這種橙汁不是100％的純粹！”嘗試“100％純粹的意思是什麼？”
向管理或行政級別吸引。
如果您對從排名和文件員工獲得的答案不滿意，請聯繫經理。獲得“官方”答案或澄清的最佳方法是將您的請求寫成，最好是作為電子郵件。我列出了我的客戶服務Wiki上許多管理者的名稱。
go到更高的權威。
將您的案件拿到政府監管機構，媒體組織或審理，消費者倡導者（如我）。第三方可能處於更好的位置獲得清晰度，並可能推動更清晰的語言出現在任何標籤或營銷索賠中。它還向公司發送一個明確的清晰信號，直到它做某事。
停止購買產品-並告訴別人這樣做。
抵制應該是您在提交訴訟之前的最後一站。告訴大家，你知道產品是虛假，敦促他們不購買產品，只有在這是一個失敗的時候，你應該把你的案子帶到法庭上。
公司延伸了他們的產品-或謊言-經常。但是如果您遵循這些步驟，您可以幫助結束它。
克里斯托弗·埃利多是一個消費者倡導者，誰會在您身邊獲得更好的客戶服務。在Twitter和Facebook上與他聯繫，或通過電子郵件向他發送您的問題。
