（來自航空公司投訴的圖像）
olierbealeoftoVirginAtlantic董事長RichardBranson的信通常被視為最優惠的客戶服務投訴信。
在2008年的Missive，Beale，AGrumpy廣告代理商員工，從倫敦到孟買的航班。他的tirade嘲笑食物（“血腥烹飪罪”），在戰鬥電影（“是那個雷麗塔？”），並在布蘭森戳有趣（我無法想像你家的圓滿飯，它必須像自然界紀錄片的東西“），所有在1,070中有一個非常有趣的詞語。
但是它是您遵循的一個例子嗎？
。也許不是。
看看最流行的投訴信件表明，在線生成大量噪音的字母可能不是最有效的噪音，可能不是作為下一個申訴的模板。
1。死倉鼠不解決申訴
beal的字母肯定會為有趣的閱讀而做出。這是一項摘錄，他將維爾爾扣除了提供不合標準的飛行經驗：
“我會嘗試解釋這覺。想像一下，是一個12歲的男孩理查德。現在想像一下，這是聖誕節的早晨，你坐在那里和你的最後禮物打開。這是一個很大的人，你知道它是什麼。這是你從目錄中挑選出來的，寫給聖誕老人。只有你打開現在，它不在那裡。這是你的倉鼠，理查德。這是盒子裡的倉鼠，它沒有呼吸。“
為什麼它不起作用？除非通過許多主要媒體和博客拾取了電子郵件，否則它將被拋入循環文件中。如果有人引起他們應得的關注，那麼漫長的描述性電子郵件很少達到這一點。Beale的只是因為它是出色的寫作-並與媒體共享。
2。每月利潤下降8美元
如果奧斯汀，Tex的WendiAarons是不明確的，這是關於她的女性衛生產品到2007年的Procter＆Gamble的投訴信。顯而易見的是它在線造成了很大的粉碎，到了它甚至是溜斯巴索可能的城市傳說。底線？
這個不是安全的工作字母是真實的，但上下文是有點模糊。（順便說一句，我真的意味著不安全的工作部分。你被警告了。）
摘錄：
“上個月，雖然在痙攣的伸展中如此痛苦，但我想伸出我的身體和吹出我的子宮，我打開了一個總是最大的墊，那裡，印在粘合劑背後，是這些話：”有一個愉快的時期。“你是[咒罵刪除]開玩笑吧？“
為什麼它不起作用：褻瀆幾乎總是由公司的電子郵件系統過濾。是否實際發送了這封信，如果未處理，則將滿足表格響應。
3。我很厭惡，因為我在這裡寫下這個註釋
這是另一個航空公司投訴。這一人於2005年發出，前往大陸航空公司（CAL），本月早些時候將與美國聯合航空公司（UAL）合併。它是手寫的，但這很好。插圖使筆記如此不可抗拒。
“我坐在你的一架飛機上坐在座位上。正如你所知道的那樣，這個座位直接位於廁所，如此接近，我可以伸出左臂並觸摸門。我所有的感官都是同時遭受折磨的。很難說出坐在29E中最糟糕的部分是什麼。“
為什麼它不起作用：在其他事情之外，乘客威脅要將其中一個員工朝下廁所。他也哈利布爾州，雖然是公平的，但漫步就是娛樂。更短，更禮貌的版本將取得更好的結果。但保持插圖。
4。把我算出來！
petermorin是一個快樂的iPod納米所有者。但是，當他聽到2009年對Apple（AAPL）的階級行動訴訟的解決方案時，他反對了。整件事對他來說似乎是錯誤的。所以他為表達他的憤怒的索賠管理員寫了一封信。
“這將是我傾向於，參加一群原告的律師的律師被遊行進入一個充滿滿意的iPod業主的乳渣體育場，並用他們選擇的電子碎屑培養。我預測“未塗層”iPodnano不會在其中。“
為什麼它不起作用？這封信，而引人注目和有趣的閱讀-更不用說有趣-並沒有真正提供索賠管理員任何幫助Morin的方式。除了把他算出解決方案。他可以在一句話中做到這一句話。也許他只需要說出他所說的話。
5。我幾乎無法在等待您的回复時興奮
有時，諷刺不會在線康復。有時它會。在約翰貴族的情況下，它確實如此。他對澳大利亞最大的能源公司AGL進行了賬單問題。顯然，公司忽略了送他一個生病了18個月，但正試圖彌補失去的時間。
他的導致長度是史詩般的，這是麻煩的一部分。
“我對這個崩潰厭倦了，我想要它並完成。我厭倦了從你那裡獲得荒謬的對應。我可以用你寄給我的紙張建造了一個塔到月球。我不再相信我會收到一項法案，這將滿足我的準確性慾望的準確性;不再相信你的組織足夠能力，以便實際為我提供這些信息。“
為什麼它不起作用：在1,872個單詞中，這個史詩般的電子郵件全部，但肯定會被客戶服務部門融合。較短更好。例外：如果您的諷刺在線工作，請給自己一點文學許可證。但不是太多。
我不是說幽默（甚至是諷刺）不應該成為下一個投訴信的一部分。只有那個簡短的禮貌的電子郵件就可以了解這一點，並建議公司解決你的問題的方法是更有幫助的。
因為我在這裡突出顯示的投訴信件是傳奇的，他們的決議是令人討厭的’t。
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