（spricket24）
在糟糕的客戶服務方面，看到是相信的。
這就是為什麼病毒互聯網視頻可以將公司帶到它的膝蓋-有時實際上-乞求第二次機會解決問題。普通投訴信沒有那種效果。
有數千個，也許數十萬個關於可以在線找到的客戶服務缺陷的視頻。但是幾個“病毒”，被大眾觀眾所見。我們與他們聯繫，在他們身上舒適，經常受到它們的啟發。沒有人研究過病毒性客戶視頻，但最近的一個由MillwardBrown的研究發現了少於1英寸的廣告活動，這實現了它在線稱之為“高病毒觀察”，它定義了每週1000多個觀看次數。
認為，最大的命中率也需要考慮，我將在一秒鐘內完成。底線：這些產品中的很少是鉑金。
我一直在研究病毒視頻，因為YouTube推廣在線視頻。以下是到目前為止的五大命中，由他們創建的嗡嗡聲確定：
1。你打破了我的吉他，現在你會支付
（由sonofmaxwell，sonofmaxwell，
這個病毒視頻擁有這一切，這可能是為什麼它收到超過900萬次觀看：航空公司，戲劇，損壞的行李和鄉村音樂。
的背部：2008年，Maxwell的加拿大國家音樂組兒子飛往內布拉斯加盟聯合航空公司（Uaua）。當航空公司的行李搬運工扔進貨物舉辦時，他們陷入恐怖。毋庸置疑，儀器嚴重受損。
團結拖著它的腳在修理它們時，因此該組織將體驗轉化為歌曲和幽默的視頻。
為什麼它是病毒的：這是一個關於糟糕的客戶體驗的音樂視頻。
，它也是一種吸引力的曲調。
2。取消帳戶-快速
（取消aolbyhelltoday）
當AOL（AOL）客戶VincentFerrari試圖在2006年試圖取消他的賬戶命名約翰試圖談談他。法拉利抵制。在線錄製的，聆聽的是令人痛苦的，是痛苦的-無論您是客戶服務代理人還是客戶都是痛苦的。音頻錄製變成病毒視頻。員工被解雇了。其餘的是歷史。
為什麼它去了病毒：因為我們都遇到了一個客戶服務代表，他們無法停止閱讀腳本，並希望我們錄製了它。法拉利做過。
3。您的呼叫對US
（在我的沙發上睡覺在門框上的康卡斯特技術人員）
一個名為的YouTube用戶門框，誰也經營著一個致力於飛機上電影蛇的粉絲博客，發布了這個寶石。它顯示了與自己公司一起舉行的康卡斯特（CMCSA）技術人員。哦，是的，他在睡覺。
提示服務調用的問題未修復。錄像後兩天發布並去了病毒，他報導，“我有一支康卡斯特隊-包括直流技術部門的負責人-在下午7點在我家外面和我的家中工作。至午夜。經過五個小時的工作，一切似乎都是完全啟動和工作。“
為什麼病毒：一名員工與他自己的公司一起舉行？諷刺！
4。如果你抱怨，你會感覺更好
（通過spricket24的客戶服務）
這幾乎四分鐘的視頻記錄器karen合金只不過是那樣的-一個巧妙地編輯的關於客戶服務的思考，包括自己與無名公司的經驗。它有了五百萬個景觀，將其與一些最具病毒客戶服務視頻放在那裡。它並不羞辱特定公司，但提供了一個千禧一代的批評客戶服務過程。
為什麼它去了病毒：她有點熱。此外，抱怨讓您感覺更好。
5。我還在等待
（通過maxiewawa的壞客戶服務）
這是病毒客戶服務視頻中最短的一個，但這是我們的都可以涉及。在短短11秒鐘內，它將在櫃檯顯示一個客戶，然後達到兩名員工，這顯然忽略了他。我們沒有關於此素材何時拍攝的何時何時拍攝的大量細節，只有接近一百萬人的人觀看了它。
為什麼它去了病毒：它就到了這一點，它發生在我們所有人身上。
思考創建“病毒”視頻來獲取您想要的公司？可能比鞭打相機更好的方式。這些視頻是點擊，因為創造它們的人在錯誤的時間在錯誤的地方，並且在接收結束的不合標準客戶服務結束時。這是一個沒有人計劃的東西-更不用說進入攝像機來記錄。
克里斯托弗·艾略特是一個消費者倡導者，誰會在您身邊獲得更好的客戶服務。在Twitter和Facebook上與他聯繫或通過電子郵件向他發送您的問題。
