如果您正在尋找有關產品或服務的可靠信息，您絕對必須了解聲譽管理。
想到聲譽管理，或“rep管理，“作為控制人們在線閱讀的內容，以及一定程度的離線。目標是刪除否定信息，或將其推到搜索引擎的底部，如Bing和Google等站點上的結果。
結果？您可能不太可能找到向不滿意的客戶的不良評論，他們會向您提供關於一家公司-並且更有可能從崇拜客戶看出發光的寫作。例如，這是一家公司，捍衛矩陣，承諾客戶將執行：
•識別它控件的正面網頁，博客，論壇，文章或頁面，可以使用優化策略在搜索引擎排名中快速提升。這些頁面毯子和替換負面列表。
•張貼數百個正面文章，博客，日記和論壇條目，新聞項目，新聞稿和其他頁面，穩定地持續。這些帖子對您的聲譽提供了積極的思考-但更重要的是，它們更加替代負面的帖子來取代它們出現的網站上的頂級職位。
•在您的網站上創建新的，正面內容以及站點捍衛矩陣控件，然後優化此內容，以便它快速升至頂部搜索引擎排名。捍衛矩陣擁有數百個用於此目的的網站。
“聲譽管理的目標往往是兩件事之一，”巴克克雷克公共關係總裁巴巴紮法尼亞說。“任何公司都希望消費者了解其業務的良好問題，或者希望消費者知道公司實際上關心它的看法。”
企業有很多理由從事這種活動，說SharonGeltner是一個富谷穀物PR的聲譽管理專家。
“這些天不一樣的內容廠，其中沒有薪水或嚴重的低估作家僱用了全球關於任何內容的報告，幾乎符合突發奇想，使聲譽管理重要，“她說。“你不想要未來的客戶，重要的其他人，大學招生部門，人力資源類型，雇主和同事們得到了糟糕的印象-即使你沒有錯了。”
如果公司嘗試的想法為了操縱互聯網搜索引擎，以確保您沒有看到關於它的所有壞事有點令人不安，別擔心。更多。
如果公司從事聲譽管理-真正有效的聲譽管理-您甚至不會知道它。
大多數rep管理操作都是秘密的，只能是根據人們的知識，通過專家的眼睛來檢測。
“”唯一的方式是看他們對消極攻擊的響應有多快，“Kraa安全行政長官GaryBahadur說和即將推出的書籍的作者稱為“保護社交媒體”的書籍。“託管信譽的一個很好的例子是網絡解決方案。當他們闖入時，他們的團隊就會回應博客並在同一天投入新聞報導。所有非常積極的反應。“
所以您需要了解的聲譽管理是什麼？以下是5個事實，可以幫助您成為更精明的消費者：
1。根據BenBuzbee的說法，他們無法逐漸消失
缺乏法律訴訟，沒有辦法從互聯網上徹底清除負面的內容，根據BenBuzbee，他擁有聲譽管理公司附屬營銷解決方案。“沒有真正的保證，可以在進行在線信譽管理中，”他補充道。他的公司確實使用法律策略在必要時刪除負面內容。其他時候，他將試圖在網上提高關於公司的積極內容。
2。搜索引擎諮詢公司Sercius總裁KimberlyErcius說，這不僅僅是欺騙糟糕的東西
的目標是良好的聲譽管理競選活動，是一種準確的圖像-不是溢出的一個。RepManagement舉措專注於前幾個搜索結果，因為這是大多數用戶去的地方。“如果一家商家有很多粉絲的產品，那應該一目了然地跳下頁面，”她說。“真正的聲譽管理並不意味著消除一切負面。如果公司的整個聲譽管理策略僅刪除所有負面內容，那麼消費者就會遺漏將推動其採購決定的重要信息。“
3。此外，一些糟糕的事情應該被埋葬
jasonmudd是一個斧頭公共關係的校長，堅持應該被推到搜索引擎結果的底部。“一旦你通過調查此事來探索這種情況，在一個非常客觀的光線下，通常是一個人的情況-無論是單一的員工還是單身客戶-都在整個事情后面，”他說。“經常，員工搞砸了，公司通過解僱他們採取行動。有時，客戶未能閱讀合同。其他時候，員工或客戶被解僱，現在他們正在尋求復仇。“換句話說，公司認為聲譽管理是反對一些不滿員工或客戶產生的負面宣傳，而不是控制其形象。
4。成功的聲譽管理失敗（一點點）
因為互聯網用戶值驗證真實性，擦除任何負面內容的Web清潔的RepManagemence，幾乎確定為反饋。良好的聲譽管理沒有對客戶看法舉起令人困惑，ShannonWilkinson表示，他經營著信譽通訊公司。例如，Wilkinson最近在陶器穀倉網站購物了一盞燈。但是一些評論者削減了她喜歡的單位。“我住在網站上，購買了另一盞燈，並從那以後享受了它，”她說。“為什麼？我相信陶器穀倉，因為該公司允許那些不好的評論來留在網上。許多公司會刪除它們。“
5。因為操縱信息，您需要做更多的研究
“在研究公司時，超越搜索的前兩個頁面，”RichardBialek建議，其公司BialekGroup諮詢聲譽管理問題。“信譽管理可以重新排序搜索結果，但很難完全刪除所有負面信息，”他說。“使用小心並進行作業。
與您信任的人合作，並且作為羅納德里根說，’信任，但驗證’。”記住，“亞伯拉罕Shafi，Co-veeechi公司，社交媒體網站。“不是互聯網上寫的一切都是真的。”/p>雖然聲譽管理行業對其所做的爭論可能聽起來可能合理，但像你這樣的人和我的淨效應是，如果我們想做一個，我們常常不得不努力尋找我們需要的信息知情購買。
“總會有那些試圖操縱系統的利益，”Intelliprotect的首席執行官DougWolfagram說，在線隱私服務。“但他們將在良好，穩固的產品和服務有良好的，堅實的在線聲譽。”
，直到那時，在線讀取與關鍵眼睛在線。
克里斯托弗·艾略特是一個消費者倡導者誰會在你身邊博客獲得更好的客戶服務。在Twitter和Facebook上與他聯繫，或通過電子郵件向他發送您的問題。
mint.com是管理您的錢的最佳方法。在這裡開始！
