真的免費送貨嗎?

“免費送貨!”對大多數在線消費者來說是一個有吸引力的提議。不幸的是,它並非總是如此。

運送永遠不會自由。

為他們的服務收取的UPS和FEDEX收費,並且FEDEX聘用這個假期季節的近20,000人(18從前一年增加了%),所有的資金都必須來自某個地方。

自由送貨的歷史。

在新的和令人興奮的互聯網的開頭經濟,許多零售商提供免費送貨而無需評估實踐是否經歷過經濟意義。如果您還記得,這些是投資者的日子,洪水現金進入網上公司,沒有任何真正的證據,這是這一有前途的經濟的智慧投資。現在,有意識的在線零售商充分意識到運輸貨物的真正成本。

零售的骯髒的小秘密。

根據shop.org,92.5%的在線零售商將提供免費送貨這個假日季節,最近的一個Comscore報告稱,如果沒有提供免費送貨,61%的在線購物者將取消訂單。那麼,如果零售商正在放棄費用,我們可以假設他們正在拯救銷售的成本嗎?可能不是。

這是一個骯髒的小秘密,零售商不希望你知道:自由送貨的成本是以另一種方式通過的。運費往往呈現出略高的價格,缺乏優質的客戶服務或嚴格的購買/退貨條件。運輸是運行在線業務的基本成本,這筆錢必須來自某個地方。

所以,錢來的錢在哪裡?通常,缺乏優質的客戶服務是公司重新使用與自由送貨相關的成本的最常見方式。時間後的時間,消費者交換了客戶服務手機的恐怖故事,只需環形和戒指,在保持時間的一段時間內斷開連接,或不答复的消息。對於許多小型在線零售商,試圖與亞馬遜和Zappos這樣的動力競技,這是留在遊戲中最容易的策略。

另一個策略零售商僱用需要最低購買以換取免費送貨。處理較大的訂單費用低於填補眾多較小的購買。消費者被免費送貨所吸引,購買更多,這減少了支架的支架,並允許零售商重新使用運費。不足以放棄運費的客戶通常會結束略有枚舉的運輸費,以彌補差異。再次,這筆錢必須來自某個地方。

特殊在線成員資格怎麼樣?

您也可能已經註意到在線購物世界的新趨勢:會員資格。例如,亞馬遜客戶可以註冊AmazonPrime,這是一項會員計劃,提供免費為期兩天的運費和折扣定期運費,每年費用為79美元。Williams-Sonoma最近還宣布了他們的會員計劃,為客戶提供了大多數物品(沒有最低購買)的額外收費,每年費用為30美元。這些都是誘人的優惠,但考慮到您支付這些會員的費用,運費是“免費”。

忘記免費送貨!我會開車去商店並拿起它。

雖然它看起來非常邏輯,直接駕駛到您的本地商店並不一定避免運輸成本。請記住,將產品運送到商店的成本已經考慮在價格中。您不僅支付某人運送產品,您還在支付員工將物品和股票包裝在貨架上。在線零售商不必將產品運送到商店,許多人甚至不在他們銷售的產品中居住。

一旦您的里程費用,駕駛到A的時間磚和砂漿,公園,購買物品,以及開車回家,幾乎沒有享受節省成本的努力。事實上,迅速在線訂購商品並支付適度的運費可以節省您的錢(和時間)。

如何確保我得到真正的交易?

這個假日季節許多零售商將促進免費送貨,以駕駛音量和誘惑消費者尋求拯救。閱讀精細打印,了解附加的任何字符串,並在您利用這個看似甜蜜的交易之前閱讀客戶服務評論。有關如何節省資金並避免陰暗的交易的更多信息,請查看這三個流行的假期詐騙。

摩根是一位自由作家和博客居住在加利福尼亞州的南加州,與她的兩個女兒和群的後院雞群。你可以在小母雞別墅閱讀更多她。