有66萬千萬的信用文件在三個信用報告機構中幾乎同樣分發。
在10,000多家不同公司提交的每月信用文件更新,並在您的信用報告中維護了1,300,000,000個賬戶。
當處理這麼多公司的交易量不斷變化的信息時,毫無疑問會發生錯誤。事實上,根據消費者金融保護局(“CFPB”)的說法,信貸局在2011年獲得了8,000,000個消費者爭端。
每天幾乎是22,000個爭議……包括週末和假期。
假設信貸局糾紛中存在某種一致性,這會平均每天收到每天約為7,300個爭議的人……每個信用報告機構都要求他們在30天內完成調查。
是為了任何行業合理地處理這些卷,需要自動化。
信用報告Industry沒有什麼不同。幾乎所有提交的爭議都是以自動方式處理的。
這是它的工作方式…
步驟1.消費者文件爭取
消費者通常是文件信用報告爭議三種方式之一;通過互聯網,美國郵件或電話。
步驟2.爭議被轉換為代碼
自動化過程中的第一步是將您的爭議轉換為a統一代碼使任何人或任何接受爭議的系統可以立即了解消費者對帳戶有爭議的爭議。
,例如,如果您對帳戶爭取不屬於您的賬戶,那麼信用局會將其轉換為代碼“001”,讀取“消費者狀態而不是他或她的。”
步驟3.更新了爭議的項目以顯示“在爭議”
之一公平信用報告法令(“FCRA”)的要求是,當消費者爭議時,必須將其呈現為爭議。
這允許其他貸款人可以訪問您的信用報告該項目的有效性有問題。
“爭議”指定也具有對您的信用評分無害的影響。我已經寫過過去的薄荷。
步驟4.爭議正常地傳達給家具方
,信用報告的錯誤不是故障信用局,而是由貸方和收集機構發出不正確的信息造成的。
垃圾進入,垃圾局。
一旦信用局收到並規範消費者的爭議,就是時候了與提供有爭議的物品的黨溝通。
家具黨,更常見的是“數據家具”,幾乎總是將成為一個收集機構,銀行,信用卡發行人,或其他一些類型的貸款人。事實上,根據CFPB,2011年提交的800萬次爭議的40%特定於收集中的債務。
溝通方法消費者對家具方的爭議是使用一個名為E-OSCAR的在線系統完成的,該系統代表在線解決方案,以完成完整和準確的報告。
e-oScar創造信用報告機構編輯,以便向其數據家具宣傳爭議和接收更正。
用於傳達消費者爭議的表格稱為ACDV,代表自動信用爭議驗證。
這是通過電子奧斯卡發送到數據家具機的形式。它包含我在步驟2中提到的編碼糾紛。
步驟5.家具機接收和處理爭議
銀行和收集代理可以登錄E-OSCAR並查看任何新的糾紛都提交給他們提交給信用局的信息。
銀行或收集機構的某人是及時處理它們的任務。
所以,例如,如果消費者表示,該賬戶不是他們的銀行或收集機構將合理地得出結論,消費者挑戰其與賬戶的關係和責任。
銀行可能會檢查他們的記錄確認姓名,地址和社會安全號碼,以確保它與他們發送到信用局的內容匹配。
如果它確實如此,那麼該帳戶已被“驗證為準確”。
步驟6.家具服務員回复信貸局/s
一旦銀行或收藏家完成了內部調查,現在是時候將他們的結果傳達給信用報告機構的時候了。
他們最初使用他們收到的信用局收到的相同的完全表單(ACDV),以便傳達他們的發現。
他們將使用ACDV表格來指導局刪除該項目或留下它。是的,該表格使用E-OSCAR發送回信用局。
步驟7.更新信用報告並通過溝通調查結果消費者
在信用報告機構收到銀行或收集機構的回復後,他們更新信用報告相應。
所以,如果銀行同意該帳戶的消費者不是他們的,他們會要求信用局刪除它。
如果銀行不同意消費者,那麼他們會指示信用局留下它。
此時,調查完成。信貸局將發送調查的消費者結果細節調查結果。
如果他們有新的支持信息,或者他們可以直接把他們的論據脫穎而出,消費者可以選擇與信貸局重新爭辯。銀行或收藏家並試圖說服他們報告的報告是不正確的。
JohnUlzheimer是Smartcredit.com的消費者教育總裁,Mint.com的信用博客,以及貢獻者國家信貸諮詢基金會。他是信用報告,信用評分和身份盜竊專家。以前是FICO,Equifax和Credit.com,John是唯一公認的信貸專家,實際上來自信用業。他的文章中表達的意見是他而不是Mint.com或Intuit。跟隨Twitter上的John。